Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 28/04/2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer, de manière claire et transparente, sur la manière dont Techcréa Solutions SAS collecte et traite vos données à caractère personnel, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »).

Le responsable du traitement est :

Techcréa Solutions
Jérémy MARTIN
70 rue Jean Jaurès, 59770 Marly
Email : rgpd@firstheberg.com
Téléphone : 0806110403

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :

• Données d'identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
• Données de navigation : adresse IP, cookies, logs
• Données transmises volontairement : messages via formulaires

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes (formulaire de contact, devis, support)
• Fournir et améliorer nos services
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
• Respecter nos obligations légales

Les traitements reposent sur :

• Votre consentement (ex : formulaire, cookies)
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Nos obligations légales
• Notre intérêt légitime (sécurité, amélioration continue)

Vos données sont accessibles uniquement :

• Aux services internes habilités
• À nos prestataires techniques (hébergement, maintenance), strictement nécessaires à leur mission

Vos données ne sont jamais vendues.

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange
• Cookies : selon leur durée de vie (voir section cookies)
• Obligations légales : selon les durées imposées par la loi

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données
• Rectifier vos données
• Demander leur effacement
• Limiter leur traitement
• Vous opposer au traitement
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer vos droits à l'adresse suivante : rgpd@firstheberg.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l'autorité de contrôle compétente, en France : la CNIL.

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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
rgpd@firstheberg.com