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Hébergement Mutualisé - Sauvegarde des données

FirstHeberg.com propose un service de récupération de données. Nos serveurs mutualisés sont sauvegardés une fois par semaine de façon incrémentale. Les données sont donc automatiquement écrasés une fois le nouveau backup effectué.

Si vous rencontrez une perte de donnée accidentelle sur votre espace FTP, ou que vos données ont étés altérés par un pirate informatique, il vous est possible de demander la récupération de ces données à notre support.

Cette récupération est facturé à l'acte ainsi qu'au prorata des données à récupérer. Le barème est calculé sur le cout d'une heure d'infogérance habituellement facturé via nos services.

 
  Acte de récupération Tarif au Mo

De 0 à 9 Mo

15 € HT 2,00 € HT / Mo
De 10 à 49 Mo 15 € HT 1,75 € HT / Mo
De 50 à 199 Mo 15 € HT 1.50 € HT / Mo
De 200 à 999 Mo 15 € HT 1.40 € HT / Mo
Plus de 1000 Mo 15 € HT 1.30 € HT / Mo
 

Dans le cas ou vous souhaitez faire une demande de récupération de donnée, vous pouvez en faire la demande auprès du service technique en ouvrant un ticket support dans votre espace client, ou en nous envoyant un e-mail sur support@freeheberg.com


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